12345会对举报人的个人信息保密吗
会保密的。 让你留电话和姓名是为了让职能部门联系你，更好的解决问题，或者是可以根据你提供的电话姓名查询你之前有没有反应过此问题，是怎么解决的，也算是为了更好的帮助解决问题。
根据：《宪法》第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。
12345要实名还是匿名
12345市民热线不需要实名，也没有要求实名，拨打市民热线，反应问题后，客服人员会咨询你，电话号码是保密还是公开，根据自己的情况，自己决定是公开还是保密，客服人员对投诉人员的信息严格保密。不过为了自己的事情着想吧，一般的小问题，不用保密，对于比较敏感的投诉问题建议保密自己的电话号码。
12345是实名制投诉吗
是的，12345是中国实名制投诉热线。
12345是中国政府设立的公共服务热线，用于接收各类消费者投诉、咨询和建议。 该热线要求投诉者提供真实身份信息以确保实名制，并通过有效的身份验证来处理投诉。 这有助于提高投诉的透明度、准确性和可信度，并促进问题的解决和消费者权益的保护。 因此，12345实名制投诉热线在维护消费者权益和促进社会公平正义方面起到了重要作用。
相关问答
1. 12345真能保护我的个人信息不外泄吗？
答： 哎呀，你放心吧！12345这个平台可是政府部门办的，对个人信息保密这块儿把关挺严的，他们有专门的保密规定和技术手段，你的姓名、电话啥的都不会轻易让别人知道，当然了，天底下也没绝对的事儿，但至少他们是很重视保护公民隐私的。
2. 我实名举报了，会不会有人找我麻烦啊？
答： 哎哟，这你不用担心太多，12345受理举报后，他们会按照程序来处理，不会轻易把你的信息透出去的，而且现在国家对举报人保护这块儿盯得可紧了，谁要是敢打击报复，那可是要吃不了兜着走的，不过嘛，自己小心点总没错，比如避免在公开场合大谈举报的事儿。
3. 要是我举报的事儿涉及到个大人物，12345会不会不管啊？
答： 哎呀，你这担心有点多余了，12345作为政府的服务热线，宗旨就是帮老百姓解决问题，不管是大人物还是小人物，该处理的问题他们都会处理的，再说了，现在反腐力度这么大，哪个敢顶风作案啊？所以你大胆反映情况就是了。
4. 万一12345的人不靠谱，泄露了我信息怎么办？
答： 呵呵，这概率比中彩票还低呢！不过说实在的，要是真发生了这种情况，你也别怕，立马可以向上级部门或者纪检监察机关反映情况，他们会严肃处理的，咱们国家的法制越来越健全了，这种事儿不会轻易发生的，你就放心大胆地用12345反映问题吧！
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